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关于开展图书馆第四届“优质服务月”活动的通知

  • 发布时间:2019-10-31
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全校读者:

为进一步加强图书馆队伍建设,增强工作人员服务意识,不断提高业务技能和服务质量,充分发挥图书馆文献信息保障和服务育人职能,图书馆将于11月份开展以“不忘初心,服务育人”为主题的第四届“优质服务月”活动,现将相关事项通知如下:

一、指导思想

活动以改进工作作风为主线,以“六个一”服务为标准,即“说话轻一点,微笑暖一点,做事细一点,行动快一点,效率高一点,创新多一点”,不断提高服务质量,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,积极打造图书馆良好服务形象。

二、活动时间

2019年11月1日-11月30日

三、活动组织

活动主办:武昌工学院图书馆

活动协办:图书馆读者协会

活动对象:图书馆全体工作人员及全校读者

四、活动项目

(一)“书香润我心,阅读我快乐”阅读打卡活动

活动时间:11月1日-11月30日

活动内容:馆员在活动期间每天推荐一本馆藏经典书目到打卡小程序,参与阅读打卡的读者进入“书香润我心,阅读我快乐”微信群,群二维码可在图书馆二楼大厅放置的宣传海报上获取,管理员会定时发布打卡小程序,小组成员需每天完成签到并坚持分享与馆员推荐书目相关的图片记录、阅读心得、读书笔记、人生感悟等。活动结束按照累计打卡天数和分享日志评选出十名“阅读恒星”颁发荣誉证书和奖品。

(二)盛世长卷-清明上河图艺术巡展

展览时间:11月12日-11月30日

展览地点:图书馆二楼大厅

展览内容:清明上河图宋本和明本长卷,配套VR一体机动感交互体验。

(三)笃学讲坛之毕业生优享活动

活动时间:11月6日、11月14日18:00

活动地点:实验楼205机房

活动内容:为帮助毕业生更好地完成毕业论文写作,图书馆针对毕业生开展两场数字资源利用培训,为毕业生介绍数字资源利用方法与技巧。

(四)“毕业大礼包”免费赠送活动

活动时间:11月1日-11月30日

活动内容:为使毕业生在求职中脱颖而出,图书馆整理了360份超级精美的简历模板,以及求职过程中你会需要的自荐信和面试技巧资料作为毕业大礼包免费赠送给毕业生。可在图书馆微信公众号,图小秘QQ(3535557110)、图书馆QQ学习交流群(193602795)留言写下邮箱,我们将大礼包发送到指定邮箱。

(五)“让图书回家”免超期活动

活动时间:11月18日-11月29日

活动地点:各借阅室

活动内容:读者在活动期间归还超期图书将免除全部逾期违约金。请携带读者本人一卡通或电子借阅证和逾期未归还的图书,到图书馆相应楼层借阅室处理,即可继续正常借阅图书。

(六)书山寻宝活动

活动时间:11月13日上午8:00-下午17:00

活动地点:各借阅区域

活动内容:本次活动设有三个活动环节,分别是抽签对诗句、抽签答题、抽签找书,帮助读者快速熟悉并使用图书馆。

奖项设置:根据完成活动环节时间长短选出前二十名,一等奖3名,二等奖7名,三等奖10名,颁发荣誉证书和奖品。

(七)“你选书,我买单”活动

活动时间:11月1日-11月30日

活动内容:通过图书馆微信端读者荐购模块和opac网页http://192.168.10.98:8083读者荐购模块参与,荐购信息收集后,适时采购。

(八)读者问卷调查

活动时间:11月11日-11月15日

活动地点:各阅览区域

活动内容:通过图书馆微信公众号推送或者纸质问卷调查参与本次活动,图书馆会对回收的纸质调查问卷及网上问卷调查结果进行统计分析,了解读者需求,改进图书馆服务。

(九)员工技能大比拼

活动时间:11月22日下午2:30

活动地点:白沙书苑

活动内容:本次技能大比拼主要内容是分类与排架,旨在激发员工提升业务技能,提高服务质量。

奖项设置:评出“最佳业务能手”一等奖1名,“最佳风采能手”二等奖2名,“最佳表现能手”三等奖5名,团体优秀奖1名,并颁发荣誉证书和奖品。

五、活动要求

(一)加强领导,精心组织。

各院部高度重视,密切配合,认真组织师生参与,确保系列读者活动顺利开展。

(二)加强宣传,营造氛围。

图书馆充分利用服务窗口、网站、微信公众号、虚拟馆员“图小秘”等途径对各项活动进行宣传,营造氛围。

(三)统筹兼顾,务求实效。

各个项目精心谋划,合理安排,将活动成果转化为推动图书馆服务意识的动力,让读者切身感受到图书馆优质服务月带来的新变化。

 

 

                                     图书馆     

                                2019年10月30日