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图书馆召开信息服务工作组2020年工作总结会议

  • 发布时间:2020-12-28
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12月25日下午,图书馆信息服务工作组2020年工作总结会议在三楼副馆长办公室召开。馆长周晓蓉、信息服务工作组全体成员参加,会议由信息服务工作组组长王蓉主持。

首先,副组长涂芳从资源建设、信息服务工作及工作中存在的问题三个方面,对2020年信息服务工作做总结。2020年信息服务工作组开展的主要工作有以下几个方面:

一是持续加强文献资源建设,满足教学研需求。组织各院部电子书目选书4次,共选图书3623种。保证已购数据库正常使用,并积极寻求新的可用资源。数字资源继续更新中国知网、读秀学术搜索、网上报告厅、博看期刊网等数据库。疫情期间组织20多种可免费使用的电子资源以及使用攻略,为师生学习提供便利。开通新数据库试用14个,含《设计师之家资源库》、《MET全民英语学习资源库》、《新时代中国特色社会主义思想政治课程数据库》等。

二是支持停课不停学。疫情期间图小秘启动24小时在线咨询,为读者提供咨询服务和文献传递,全力保障“停课不停学”的文献支持。通过微信群、QQ群为教师提供信息服务,包括但不限于论文、教材、专著等的下载以及各种资源使用问题的解答,并为在线教学提供技术支持。疫情期间共接待近1200人次的咨询服务和资源检索及文献传递请求。

三是推动信息素养教育。完成《信息检索与利用》6个章节课程的录制及19个教学班的教学工作;日常信息素养培训分层次开展,新生入馆教育、毕业生论文写作培训、笃学讲坛等,针对不同群体提供不同的培训内容。开展新生入馆教育抖音线上直播一场,录播6场,现场教学5场;毕业生论文写作培训4场,笃学讲坛培训4次。

四是做好信息推送工作。完成汇编和简报编辑工作,编制《信息服务简报》6期,《民办高校信息汇编》3期。微信公众号注册用户达18000人,全年推文42期101篇,图书馆微博更新24期。

五是持续开展在线咨询。虚拟馆员“图小秘”全年接受咨询1122人次。各年级图书馆新生交流群咨询回复也非常活跃。微信、微博留言回复十分及时。

针对信息服务工作存在的与学院联系不够、通识课在线学习过程监控不够、新生入馆教育直播效果不理想等问题,提出了定期走访学院、通过调整作业难易比例及随堂学习笔记检查、新生入馆教育开启现场教学与录播并行的解决办法。

随后,组长王蓉对2021年信息服务工作计划做任务分工,具体到责任人及完成时间,要求大家认真规划自己的工作时间,列出下一年工作任务清单,按时间节点保质保量完成各项工作。她还结合自己的职业生涯谈了一些体会,给大家在今后生活工作中指明了方向。

会上,周晓蓉馆长指出,信息服务工作是图书馆的重要工作,经过多年的发展,图书馆的信息服务工作已经初现成效,师生读者对信息服务的需求也在持续增长,这对我们的信息服务工作也提出了更高的要求。工作组每个成员要以做好信息服务工作为己任,不断开拓进取,尽力满足读者日益增长的教学研信息服务需求。因此,她对工作组提出以下要求:一是做好工作计划,提前筹谋各项工作;二是工作中要善于发现问题,分析问题,提出解决问题的方法,在不断总结中提炼亮点;三是加强人员培训学习,不断提升人员专业素养;四是平衡本职工作与信息服务工作中的相互交叉问题,工作打通,相互促进。

最后,信息服务工作组成员积极反馈自己在信息服务中遇到的问题并提出了建议。本次会议交流了信息服务工作的经验,研讨改进服务措施,明确了下一年的工作任务和重心,进一步推动图书馆信息服务工作发展。